Log ind

Vilkår

Nedenfor er vores handelsbetingelser/vilkår angivet. De er gældende for alle dine bestillinger samt onlinekøb. Vi opfodrer dig derfor til at læse vilkårene grundigt igennem, således at du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser, inden du køber varer hos os. Vi beder dig ved hvert køb om at acceptere vilkårene i handelsbetingelserne.

Betaling
Hos decoristen.dk kan du betale ved brug af Dankort, VISA, VISA Electron samt Mastercard. Hvis du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Hverken decoristen.dk eller andre har mulighed for at aflæse dine data. Beløbet for bestillingen trækkes altid først, når varerne sendes fra decoristen.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, som du har godkendt under handlen.

Priser
Alle vores priser er inklusiv 25% moms. Priserne er i danske kroner. Priserne på bestillingstidspunktet er gældende. Fragt- og leveringsomkostninger samt evt. betalingskortgebyrer oplyses inden du afslutter dit køb.

Forsendelse og fragt
Leveringstiden på bestillinger er 1-3 hverdage medmindre varen er angivet som en bestillingsvare i produktbeskrivelsen. Al forsendelse sker via Post Danmark. Ved køb af møbler bliver fragten ikke fri over 499,-. Fragten ved køb af møbler fastsættes ud fra vægten på bestillingen. Såfremt du ønsker at ændre forsendelsestypen opkræver vi et administrativt gebyr på 25,-.

Prisgaranti
Vi tilstræber at tilbyde vores kunder den bedste pris på alle de varer, som vi forhandler på webshoppen. For at vores tilbud om prisgaranti er gældende, skal følgende krav være opfyldt inden, at du kontakter vores kundeservice.
1) Vi matcher priserne eksklusiv leveringsomkostninger
2) Varen skal være på lager hos den pågældende forretning
3) Dokumentationen for den pris, du har fundet, skal være i form af et link eller lignende
4) Prisgarantien gælder kun varer, som er omfattet af de danske regler for moms, told, garanti samt forbrugerbeskyttelse.
5) Garantien gælder kun såfremt, at varen er reelt tilgængelig. Der skal altså ikke være tale om krav til medlemskab, kun 1. stk. pr. kunde, kø-tilbud eller lignende.
For at kunne købe varen til en lavere pris, skal du sende en mail til info@decoristen.dk med prisdokumentation før, at du afgiver din ordre.

Fortrydelsesret
Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler på decoristen.dk. De 30 dage starter den dag, hvor du modtager dit køb. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis vareren leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi. Hvis du vælger at benytte dig af fortrydelsesretten, beder vi dig sende varen i forsvarlig emballage. Varens originale emballage bedes medsendes, da denne kan have en del af varens værdi. Kvitteringen for køb bedes sendes med. Vi gør opmærksom på, at køber selv betaler fragten ved brug af fortrydelsesretten. Vi tager ikke imod pakker sendt pr. efterkrav. Hvis du benytter dig af fortrydelsesretten, refunderer vi naturligvis din betaling, herunder dog ikke eventuelle leveringsomkostninger. Hvis vi ikke vurderer, at kravene er opfyldt, kontakter vi dig.

Reklamationsret
Når du handler på decoristen.dk har du 2 års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du enten kan få varen repareret, pengene tilbage, ombyttet eller få afslag i prisen. Dette er afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen/fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger. Såfremt det viser sig, at varen ikke lider af fejl eller mangler der er omfattet af reklamationsretten, skal du betale for returfragten.

Det letter ekspeditionstiden, hvis du fremsender en mail til info@decoristen.dk med beskrivelse af fejlen inden, at du fremsender vareren. I flere tilfælde kan ekspeditionen foregå på mail.

Smykker fra Vera Vega
Smykkerne fra Vera Vega er håndlavede af det bløde metal, sølv. Det betyder, at man skal behandle sine smykker delikat. Det er VIGTIGT, at man ved, at overfladebehandlinger som oxidering og guldbelægning slides ved brug. Det slides naturligvis af i takt med, at det bliver brugt. Det er en rigtig god idé at undgå sæbe, parfume, sved samt andre væsker på smykkerne, da det er med til at slide deres overflade. Man bør derfor tage smykkerne af under bad, når man dyrker sport samt vasker hænder. Sølv irrer, når det kommer i kontakt med luften. Det er derfor en rigtig god idé, at opbevare smykkerne i en boks udenfor badeværelset. Skulle sølvet ske at irrer, så kan det nemt pudses væk med en sølvklud. Det skal dog nævnes, at det er lige modsat med oxiderede smykker. De må jo meget gerne bevare deres mørke farve. Har du spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte os på info@decoristen.dk

Billeder og tekst på Decoristen.dk
Billeder og tekst på decoristen.dk er brugt med tilladelse fra producenten. Billeder eller tekst fra decoristen.dk må ikke kopieres, gengives eller lignende uden tilladelse. Rettighederne forbeholdes.

Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, farveafvigelser, prisfejl samt udsolgte varer.

Privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger www.decoristen.dk indsamles der oplysninger, som bruges til at tilpasse og forbedre hjemmesidens indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookie og undlade videre brug af websitet. Nedenfor finder du en uddybet information om det indsamlede materiale, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies.
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Se vejledningen her!.

For konstant at forbedre og optimere vores tilbud, anvender vi såkaldte tracking-teknologier. Til dette formål bruger vi tjenesteydelserne fra Google Analytics.

Google Analytics
Dette website benytter Google Analytics, en webanalysetjeneste under Google Inc. (www.google.dk). Google Analytics anvender metoder, som muliggør en analyse af din anvendelse af websitet, som for eksempel såkaldte "cookies", tekstfiler, der gemmes på din computer. De genererede informationer om din anvendelse af dette website overføres som regel til en server hos Google i USA og gemmes der. På grund af aktiveringen af IP-anonymiseringen på dette website forkortes dermed IP-adressen før fremsendelse inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater under aftalen om det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en server hos Google i USA og forkortes der. Den anonymiserede IP-adresse, der fremsendes fra din browser som en del af Google Analytics, sammenføres ikke med andre data hos Google.

Du kan hindre registreringen af de oplysninger, der genereres af denne cookie og refererer til din brug af websitet (inkl. din IP-adresse), til Google samt behandlingen af disse oplysninger hos Google, ved at downloade og installere den tilgængelige browser-plugin via det følgende Link.

Dataindsamling via tredjepartsværktøjer til annoncering og statistiskformål
Som en del af annoncering betjener vi os af services fra tredjepart, som indsætter cookies i din browser. Det drejer sig herved om de følgende udbydere:
  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;link
  • Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; link

Personoplysninger
Decoristen er altid opmærksomme på ikke at misbruge dine personlige data. Vi videregiver ikke data til tredjepart. Vi opbevarer dine oplysninger i vores databaser. Har du tilmeldt dig vores nyhedsbrev kan vi have yderligere oplysninger omkring dig, som vi anvender til at sende dig personlige nyheder og tilbud. Du kan til enhver tid blive afmeldt vores nyhedsbrev. Enten via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte på mail: info@decoristen.dk eller på tlf.: 51 88 61 99.

Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer, vi har omkring dig ved at henvende dig til vores kundeservice. Dette er altid gældende ifølge reglerne Persondatabehandlingsloven. Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores hjemmeside indsamler og behandler vi en række informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via www.decoristen.dk.
Ved brug af dine oplysninger i forbindelse med nyhedsmail, sker kun, hvis Du, som kunde aktivt tilmelder dig vores nyhedsmail. Bemærk, at du aldrig vil modtage en faktura pr. mail.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb af varer.

Nyhedsmail
Når Du tilmelder dig Decoristens nyhedsbrev, accepterer du, at vi bruger din e-mail til at udsende nyhedsbreve, tilbud, konkurrencer, tips og gode råd og andet markedsføringsmateriale. Vi kan endvidere bruge din e-mail til at udsende orienterende e-mails om vores forretning eller om vores nyhedsbrev. Til udsendelse af nyhedsmails bruger vi mailklienten MailChimp.

MailChimp: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Alle dine betalings oplysninger ved gennemførelse af ordre, gives dine betalingsoplysninger til NETS og TELLER, og vi har derefter ikke videre adgang til dine oplysninger og derfor henviser vi til NETS og TELLER, som to sikre og lukkede betalingssystemer.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, kunde og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev og modtage ordre samt faktura. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold ? for at skabe den bedste oplevelse for dig i Decoristens univers.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Alle dine personfølsomme data ligger i lukkede systemer og i aflåste skabe.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ?Cookies? ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål eller videregive dine oplysninger.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Vi bruger følgende revisorfirma i forbindelse med regnskabsstyring:
Partner Revision Skjern, Erhvervsparken 7B, 6900 Skjern

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: www.decoristen.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Hjemmesiden ejes og publiceres af:
Decoristen // Joakim Jessen Rasmussen
Vestergade 5B, 6950 Ringkøbing
Tlf. 51 88 61 99
CVR: 37387479
E-mail: info@decoristen.dk